「QSC」の回復へ主導権を握る

ローソン社長・CEO 新浪剛史 にいなみ・たけし●1959年、神奈川県生まれ。81年慶應義塾大学経済学部卒業、三菱商事入社。配属は砂糖部。91年ハーバード大学経営大学院修了、MBA取得。95年ソデックス創業のため出向。2000年ローソンプロジェクト統括室長を経て、02年ローソン顧問から社長に。10年より経済同友会副代表幹事。

2004年、中国の企業グループと一緒につくった上海ローソンが、設立9年目で初の黒字となる。45歳。中国への進出は、成功への道に入ったかにみえた。だが、その先に、店舗展開の原則を揺さぶる大きな落とし穴が待っていた。

上海市への出店は、まだダイエーの傘下にあった1995年、総帥だった中内功氏に市から招きがあり、翌年に合弁で始めた。出資比率はローソンが70％、中国側が30％。主導権を持ち、中国初の外資系コンビニとして一号店を開く。日本で蓄積したノウハウを投入し、03年1月には100店目ができた。

ただ、店が増えるにつれ、いい立地場所が得にくくなっていた。仕事に慣れると、国営のコンビニへ転じる中国人従業員も続く。どちらも、「外資系」の身ゆえのハンディだった。やむを得ず、戦略を修正する。政府系企業に吸収された中国側の出資比率を51％に引き上げ、こちらは49％に落とす。すると、店の数は順調に増え、40代を終える直前の08年末、300店に達する。