自然に相手の話を引き出せる…コミュニケーション上手な人がやっている"さりげない動き" ひとしきり話したら必ず相手の目をチラリと見る

※本稿は、秀島史香『なぜか聴きたくなる人の話し方』（朝日新聞出版）の一部を再編集したものです。

写真＝iStock.com／itakayuki

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相手に自分の話を聞かせるだけの会話になっていないか

話したいことがいろいろあったり、感情が高ぶっていたりすると、次々と言葉があふれ出して、相手が話している途中なのに、「わかる、私もね、この間！」と勢いよく自分の話にすり替えてしまう……。つい無意識にやってしまってませんか？

相手にしてみれば、「私が話していたのに」とモヤモヤが募り、気持ちがフッと遠くに離れてしまいます。何を言っても、自分の話にすり替えられてしまうと、会話の「聞く」と「話す」のバランスがいびつになり、結果、楽しいはずだったおしゃべりが疲れるものに。ただひたすら相手の話を聞き続けるのもフラストレーションが溜まるものです。

ラジオの場合、「聞いているだけ」なのに不思議と疲れません。リスナーと双方向的な会話をする番組もありますが、ほとんどは出演者だけが一方的に話をしているのに、です。

私自身リスナーとして日々ラジオを愛聴していますが、DJが一方的に話すのを聞いていても、疲れるどころか、むしろリラックスしながら楽しんでいます。

日常生活ではあまりないこの状況、DJの話し方がキモになっています。