｢それは聞いていない｣と逆ギレする人を黙らせる天才的フレーズ【2021編集部セレクション】 部下･後輩の｢鼻を折る｣常套句

「これからちょっとイヤなこと言うよ。でも、○○さんのビジネス人生ですごく大事なことだから、心を鬼にして言うね」
⇒「期待されているから」こそと思えるように叱る
「○○さん、勘違いしていると思うんだけど……」
⇒社会人としての常識を逸脱した行動、態度を叱る
「○○さん、勘違いしていると思うんだけど、これ、コンプライアンス研修でやったよね。もし、聞き逃してたり、その時、離席していたとしても、『聞いてません』じゃなくて、まずは自分で情報を取りに行こうよ……」
⇒社会では「聞いていない」ことが、許されないことだと諭す（叱る）
「○日のメモにはなんて書いてある？」
⇒何がまずいのかに気づかせる