ヴァンドーム青山などのブランド名で宝飾品を製造販売するヴァンドームヤマダ。大手百貨店にも多数出店している人気ブランドである。

<strong>ヴァンドーム ヤマダ 第一営業部 東京第一グループ グループ長 代田こず枝</strong>●東京生まれ。1982年三陽商会入社、高級紳士服の販売スタッフ、ショップ店長を歴任。87年ヴァンドーム ヤマダに転職、2008年より現職。
ヴァンドーム ヤマダ 第一営業部 東京第一グループ グループ長 代田こず枝●東京生まれ。1982年三陽商会入社、高級紳士服の販売スタッフ、ショップ店長を歴任。87年ヴァンドーム ヤマダに転職、2008年より現職。

同社営業グループの長として、百貨店対応と社員教育に采配をふる代田こず枝さん(46)は、アパレル会社から転職してきたファッション一筋の営業ウーマン。彼女は販売員の経験を基に、接客の心構えを次のように語る。

「世相を反映してか、ジュエリーは欲しいけれど、贅沢はよくないと購入を迷う方が少なくありません。しかし、装身具がもたらす精神的な充足感が何物にも代えがたいのは事実。ですから私たちも単にモノを売って終わりではなく、お客様にとって購入に値する最高の一つが何なのかを対話で引き出し、示してあげることが大事なんです」