「新しいアイデアがあるならやってみろ」が井上氏の口癖である。店舗設計の担当者は、新店舗を設計するのに「(店内に水が流れるしくみなどの)今までにない新しいデザインに開店費用の10%を費やせ」と言われ、母の日用ギフト商品の企画を10カ月前から準備していたスタッフは、販売1カ月前に「まだほかにやれることはないか」と尻を叩かれる。
そこでスタッフが奮起するのは、パーク・コーポレーション代表取締役 井上英明氏の言葉の最後に「失敗してもいいから」の一言があるからだ。
「お金を儲けることは、人生を生き抜くための手段であって、目的ではない。だから少しくらい失敗してもいいと思うんです。業態上、一度に10億、20億を失うなんてことはありえませんしね」と井上氏は言う。しかし、数千万円単位の決裁となる新規出店に際しても、担当スタッフが吟味した出店候補地に異議を唱えることはほとんどない。社長から本部社員、本部から各店舗、店長からスタッフ。どの段階でも「責任を持たせてやる気を引き出す」指導が徹底されている。
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