個人向けのお金の貸し付け業務は「人間」から「AI（人工知能）」へ向かうのか。「J.Score」は消費者金融ローン、銀行のカードローンに次ぐ、第3の個人向け融資サービスを提供している。AIを技術を活用した新しい「信用力審査」の仕組みについて、大森隆一郎社長に聞いた――。

AIがローンの利用可能額と貸付利率を決定する

――みずほ銀行とソフトバンクの共同出資により設立されたJ.Scoreは2017年9月25日、ビッグデータとAI技術を活用した、新しい個人向けレンディングサービスの提供を開始した。

【大森】「AIスコア・レンディング」は、消費者金融ローン、銀行のカードローンに次ぐ、第3の個人向け融資サービスといえます。特徴は、利用可能額と貸付利率を決める「信用力」の判断を、お客様による入力情報と連携するビッグデータをもとに、当社独自のAI（人工知能）が行っている点です。AIが算出した結果はスコアとしてお客様に開示し審査の透明性を高めており、点数が高いほど利用可能額は大きく、貸付利率は低くなります。ポイントは、お客様自らが入力する情報が多ければ多いほど、基本的にスコアが高まる仕組みになっている点です。AIを活用したレンディングは、米国では多数のベンチャー企業がサービスをリリースしている一方、「借り入れはよくない」という意識がまだ根強い日本において、全く新しいブランドをつくろうと強く意識しました。