連載『小売の未来』

ファンを増やす｢顧客体験｣の作り方

｢なぜ高級フレンチに大盛りはないのか｣本当に儲かる店が無意識にやっていること

ダグ・スティーブンス

|
2021/07/17 09:00

#顧客満足 #書籍抜粋 #小売り
苦言と生ぬるい警告が続くだけ…

｢売れ筋商品を完コピ｣やりたい放題のアマゾンにアメリカ政府すら手を出せないワケ

ダグ・スティーブンス

|
2021/07/15 09:00

#Amazon #書籍抜粋 #小売り
8億人が使う世界最強エコシステム

｢その規模は企業というより国家｣アリババが"中国版アマゾン"の枠をぶち壊せたワケ

ダグ・スティーブンス

|
2021/07/13 09:00

#アリババ #書籍抜粋 #小売り
地球上の2人に1人がユーザーに

｢アメリカ人の消費の半分はアマゾン経由｣コロナ禍で進んだ"アマゾン化"の中身

ダグ・スティーブンス

|
2021/07/09 09:00

#Amazon #書籍抜粋 #小売り