センスがいい人は自然とやっている…｢エレベーター内の気まずい空気｣をサラッと変える魔法の"声かけ" 必要なのはちょっとした勇気と心理学理論

山本衣奈子産業カウンセラー、E-ComWorks代表

エレベーターの中で同僚と一緒になったのに、つい声をかけそびれて変な雰囲気に――。産業カウンセラーの山本衣奈子さんは、「心理学の用語に『ピークエンドの法則』というものがあります。最後の印象を意識するこ…

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#話し方 #書籍抜粋

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中に何を預けていたかは利用者本人にしか分からない

｢三菱UFJ貸金庫事件｣の全容は闇の中…"家宝のダイヤ"を失った男性が｢被害届は出さない｣と肩を落とす理由

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認知症や動脈硬化を併発するリスクが高い

がんでも脳卒中でも心筋梗塞でもない…75歳以上の8割が5年以内に死亡する｢寝たきりを招く病気｣の名前

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