話し手と良い話ができる人はどんな聴き方をしているか。心理カウンセラーの古宮昇さんは「相手をただ大切に感じる思いが聴き手の根底にあると、それが相手に伝わり人間関係に影響を与える。このようにして聴いてい…
続きを読む話し手と良い話ができる人はどんな聴き方をしているか。心理カウンセラーの古宮昇さんは「相手をただ大切に感じる思いが聴き手の根底にあると、それが相手に伝わり人間関係に影響を与える。このようにして聴いてい…
続きを読む「話しても話さなくても、どちらでもいい」という状況をつくれるか
沈黙を埋めるために当たり障りのない話題を振るのは絶対ダメ…心理カウンセラーが「沈黙を全く恐れない」理由
使い方ひとつで「質問」は「尋問」にもなりうる
「なぜ家族に怒鳴ってしまったの?」同じことを聞き出すにも責めているように聞こえない言い換えフレーズ
首の付け根あたりから、首を縦に大きく動かす
こうすれば一気に「話しやすい人」になれる…心理カウンセラーが使っている「大げさな相槌」7パターン
狼狽せずに、「なぜ泣いているのか」を聞く
小4からリストカットを始めて18歳でAV女優に…心を閉ざした少女から本音を引き出した"大胆なひと言"
なぜ会社のエライ人たちはいつも同じ自慢話をするのか
「ダークな好奇心」で話を聞けているか…仕事のデキる人が絶対に口にしない"ある相槌"
タモリが観客と行っていた「締めの手拍子」の意外な効果
トヨタ・豊田章男会長はやっている…あいさつに付け足すだけで不思議と交渉がうまくいくようになる「ひと言」
物事を決めつけ、自分の優位性にこだわる人がなりやすい"精神疾患"
反対意見への反応で即バレる…医師・和田秀樹「頭が悪い人の典型的な反応、知性と品格感じさせる人の物言い」
ひとり娘に「キャラ弁を作ってほしい」と懇願されて…
閲覧注意の目玉ゼリー、脳みそケーキ、指クッキー…注文殺到「グロすぎるお菓子店」を立ち上げた女性店主の来歴
いくら国のために尽くしても恩給も、再就職先もない
「退職したらハローワークに直行ですよ」現役自衛官が明かす"50代の中年自衛隊員"を待ち受ける厳しい現実
新しい技術や手法に加えて経営全般の知識も問われる
「3人に1人が持っている時代が来るかもしれない」受験者数が急増…ITの基礎知識を証明できる"資格の名前"
質問で話の取っ掛かりをつくり、話を広げていく
「人それぞれだから」は絶対言ってはいけない…雑談を一瞬で凍らせるNGワードvs.5文字の盛り上げフレーズ
必要なのはちょっとした勇気と心理学理論
センスがいい人は自然とやっている…「エレベーター内の気まずい空気」をサラッと変える魔法の"声かけ"
大学卒の初任給は19.1万円→21.1万円に上昇
「仕方なく非正規で働く人」は確実に減っている…データが示す「低賃金でこき使う企業」が淘汰される未来
過剰敬語を使わずに、相手に敬意を示す言葉とは
「お話しさせていただきたいと思います」は最悪…知らぬうちにあなたの評価をズルズルと下げる「過剰敬語」