｢褒めるところが一つもない…｣そんな部下をやる気にさせるすごい"承認フレーズ" 部下を褒めるポイントは｢成果｣だけではない

“心理的安全性”の高い組織をつくるにはどうしたらいいのか。ZENTechシニアコンサルタントの原田将嗣さんは「日頃つかう言葉を変えるだけでいい。大胆な改革もコストをかけた投資も不要だ」という――。