｢表示が0.1秒遅れると､売上が1％減少する｣絶対王者アマゾンがやっている"すごすぎるデータ分析" だから豊富な商品が､格安で集まる

桃谷英樹NEC DX戦略コンサルティング事業部事業部長

なぜアマゾンはネット通販の絶対王者になれたのか。戦略コンサルタントの桃谷英樹さんは「素晴らしい顧客体験を実現するため、データを用いた改善を徹底している。たとえば『表示が0.1秒遅れると、売上が1％減少す…

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『コンポーザブル経営』（プレジデント社）

著者桃谷英樹

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#アマゾン #書籍抜粋 #IT

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