5000人に1人「交渉力講師」の殺し文句まずは相手の話をよく聞くことから

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接客のうまい人は、どんな「話し方」をしているのか。今回、業界を代表する5社から5人の達人を推薦してもらい、それぞれのトーク術について聞いた。第2回はソフトバンクビッグデータ戦略本部企画開発部部長代行の…

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#交渉 #情報

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相手の目の前で電話をかけて"一人芝居"をした

｢もっと値段を下げさせろ｣取引先の理不尽な要求を突っぱねるために若手営業が使った"奥の手"

生駒正明

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2024/11/06 09:00
相手に責任を感じさせてからプレッシャーをかける

｢こちらの書類にサインを…｣支払い延滞の常習犯だった取引先の態度がみるみる変わった敏腕営業マンの秘策

生駒正明

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2024/11/05 09:00
すべての交渉で大事なのは｢負ける｣技術

｢気弱で口下手な人｣が交渉で勝つにはどうすべきか…むしろ｢気弱で口下手のままでいい｣といえる理由

保坂康介

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2024/02/29 15:00
相手を乗せるほうが結果としてうまくいく

本当は"論破"なんてしないほうがいい…ひろゆきが考える｢意見が対立する場面でやってはいけないこと｣

ひろゆき

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2023/12/15 09:00
最後は情緒的な話し方で相手に好印象を残す

｢また会いたい｣と思われる人はこれをやっている…次回の交渉を有利に進めるための"去り際の必殺フレーズ"

犬塚壮志

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2023/10/27 19:00

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1974年､三菱鉱業は84年の歴史を持つ端島炭鉱を閉山し､無人島となった

まだ島民2000人が残っていたのに…日曜劇場の舞台･軍艦島50年前の閉山が｢最悪のタイミング｣だったワケ

中に何を預けていたかは利用者本人にしか分からない

｢三菱UFJ貸金庫事件｣の全容は闇の中…"家宝のダイヤ"を失った男性が｢被害届は出さない｣と肩を落とす理由

書かれているのは暗号か､預言か､それとも…

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黒でも赤でも緑でもない…覚えたいことをメモするなら字は小さく､読みにくく､そして最も意外なこの色で

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3位は新発田城(新潟県)､2位は福山城(広島県)､1位は…

｢現存12天守だけが名城｣は大いに間違っている…年末年始に訪れたい｢復元天守のお城｣ランキングベスト7

かかとがペタンコの靴はひざへのダメージが大きい

｢歩きやすい｣を基準に靴を選んではいけない…ひざの名医が教える｢ヨボヨボ老人｣にならないために履くべき靴

これほど｢気づき｣が多く生まれる場所はない

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予定調和を壊したほうがいい｢タイミング｣がある

講演中に突然停電のアクシデント…何も見えない200人の客が最終的に大歓声を上げた明大教授の"機転"

軍艦島で取材したライターが語る｢海に眠るダイヤモンド｣のここがすごい

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｢なぜ人間は戦争を繰り返すのか｣を生々しく描く

主人公の｢闇落ち｣から世界での快進撃が始まった…日本よりも海外人気がすごい講談社発のファンタジーアニメ

中に何を預けていたかは利用者本人にしか分からない

｢三菱UFJ貸金庫事件｣の全容は闇の中…"家宝のダイヤ"を失った男性が｢被害届は出さない｣と肩を落とす理由

｢健康のためのランニング｣はむしろ不健康になる

なぜ都会シニアはピンピンで地方シニアはヨボヨボなのか…整形外科医が勧める健康寿命を伸ばす意外な活動

みんな知っているのに7人に1人しかやっていない

ホリエモン｢これをやらないやつはアホ｣…申請すれば誰でも得をする｢最強の節税術｣の知られざる効果

認知症や動脈硬化を併発するリスクが高い

がんでも脳卒中でも心筋梗塞でもない…75歳以上の8割が5年以内に死亡する｢寝たきりを招く病気｣の名前

12万人超のカラダを見てきた整体師が警告する"危険な歩行習慣"

靴底を見れば一発で分かる…｢ヨボヨボ老人になる人｣と｢死ぬまでピンピンしている人｣の決定的な違い

国際決済網から締め出され､ビットコインに活路を求める

石油でも､天然ガスでもない…追い詰められたロシア･プーチンが"採掘"に躍起になっている"第三の収入源"

性的な関心が強い人ほど健康寿命も延びやすい

性生活がヨボヨボだと健康寿命にも悪影響…和田秀樹が｢高齢者にこそ必要｣という社交の場とサービスの種類

数万人のGoogle社員が受けているメール研修の中身

仕事ができる人は｢受信トレイがゼロ」になっている…｢グーグルの中の人｣が教えるGmailの賢い使い方

この便利さに慣れると､古典的な検索エンジンには戻れない

知らないことを｢ググる人｣は時代遅れ…東大教授が毎日使っている｢無料で高性能の検索サービス｣

社会に入り込めない自分には｢これしかない｣と思えた

｢ブックオフせどり｣が生きる希望だった…元ひきこもり･無職の男性(41)が“年商36億円の古書店”を作るまで

経営危機から｢2年で売上2倍｣4億円の大逆転劇

農協へコネ入社の元プー太郎が高知山奥｢道の駅｣で年商5億…地元へのふるさと納税額を600万￫8億にできた訳

まともなハイブリッド技術を持たない欧州メーカーは冬の時代を迎える

豊田章男会長の戦略は正しかった…｢パリ市内を走るタクシーの大半が日本のハイブリッド車｣という衝撃事実

献金企業と国民の命と健康､どちらが大事なのか

国民の声を無視した｢マイナ保険証｣で露呈…政府の｢狂気の沙汰｣を後押しする"大企業利権"の存在

｢プチプチに負けるものか｣日本唯一の緩衝材メーカーを再び盛り上げる58歳

｢捨てられるものだから安く｣は違う…2度の値上げで衰退産業の売上を1.5倍にした"コネ入社"女性社長の手腕

イノベーションを生まない｢受験秀才｣はもういらない

｢AO入試はバカでラクでズルい｣は時代遅れ…東北大学が｢筆記だけの一般入試をやめる｣と宣言した本当の理由

動画プラットフォームという情報源の問題点

なぜ若者はNHK党の｢迷惑街宣とデマ｣を支持したのか…｢斎藤知事復活｣で広がる"選挙ハック"という闇ビジネス

12月2日は県知事選の収支報告書の提出期限

わざわざポスター代の自腹を切る候補など1人もいない…斎藤元彦知事の｢苦し紛れの弁明｣が剝がれる"Xデー"

莫大な特許使用料をふんだくられ､凋落していった

NECや日立はかつて｢エヌビディア的存在｣だった…世界一を誇った日本の半導体産業を潰した"犯人"

何でも先延ばしの怠け者の脳をフットワークの軽い脳にする方法

｢後でやればいいや｣と考える人の脳の構造は一生変わらない…それでも"すぐやる脳"に近づける簡単な習慣8

1974年､三菱鉱業は84年の歴史を持つ端島炭鉱を閉山し､無人島となった

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しかも､濃い色よりも｢薄い色｣のほうがいい

黒でも赤でも緑でもない…覚えたいことをメモするなら字は小さく､読みにくく､そして最も意外なこの色で

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｢ダラダラとスマホを見る｣もすぐやめられる…24時間の生産性を最大限高める｢タイムマネジメント｣7大原則

大豆製品の中でも納豆は女性の認知症リスクを下げる

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