「些細なことも言い訳せず」が、信頼の礎　－いちごアセットマネジメント スコット・キャロン社長

資産運用業とは信頼業だと思っています――。些細な失敗でもすぐに認め、心から謝る姿勢は、顧客との関係性を再構築する第一歩にもなる。