クレームがある場合は、必ずチーフ専任客室乗務員に。褒めるのはジュニア。VIP客を担当してきた元CAが教える“超一流の習慣”。
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続きを読むなぜ､雑用は｢上司の隣｣でやるべきなのか
｢優秀で人望もある東大卒｣はなぜか伸びない…｢能力がイマイチ｣でも役員まで出世する人がやっていること
｢どこを見て､その人間を抜擢するのか?｣
頭のよさ､健康管理､誠実さ､どれも違う…｢経営の神様｣松下幸之助が田原総一朗に語った"出世する人の条件"
社長になるぞと言って社長になった人はいない
出世するしないは､見る人が見ればすぐにわかる…｢他人の評価｣の本当の怖さ
人生の一部を｢同期｣と比べても､意味はないのに
仕事能力の低い残念な人ほど｢自分は同期の中では､決して悪くない｣と考えてしまうワケ
出世とは｢肩書が上がっていくこと｣ではない
自分の仕事は完璧にやっているのに…｢課長どまりの人｣と｢部長になれる人｣の決定的な違い
数万人のGoogle社員が受けているメール研修の中身
仕事ができる人は｢受信トレイがゼロ」になっている…｢グーグルの中の人｣が教えるGmailの賢い使い方
この便利さに慣れると､古典的な検索エンジンには戻れない
知らないことを｢ググる人｣は時代遅れ…東大教授が毎日使っている｢無料で高性能の検索サービス｣
東大に忍び込んだ盗人が｢養老研究室｣を避けたワケ
｢机の上に置いておくと､みんな逃げるね｣解剖学者の養老孟司がヤクザを撃退するために使った"アイテム"
｢大学なんてムダだ｣なんて言葉を信じると痛い目に遭う
ひろゆき｢Fランでも大学には絶対に行くべき｣…就職･転職で有利になる"コスパ最強の資格"とは
｢タイミーさん｣｢シェアフルさん｣と呼ばれる
｢人間扱いされなくて新鮮｣｢お金もらって大人のキッザニア体験｣…正社員も稼ぐスキマバイトの不都合な真実
ここを見れば､仕事への本気度がわかる
大谷翔平はなぜ｢異次元の存在｣でもひたすら謙虚なのか…花巻東の寮生活で欠かさなかった｢野球以外の日課｣
相手とのやりとりを意図的に増やすと驚きの効果が…
話が弾む人はなぜ､話が弾むのか…同じ内容なのになぜか会話がどんどん楽しくなる"弾む人の話し方"
頭の中で描いている映像を相手がイメージできるように話せるか
こうすればどんな環境でも歓迎される…一緒にいて居心地いい人がやっている"4つの話し方"
人生を開拓するための｢3つの必須スキル｣
群馬でとんかつ屋を開業するとしたら､まず何をするか…ひろゆきが考える｢うまく生きている人の回答｣