トヨタの現場で受け継がれている「魔法の言葉」。その言葉の裏にトップを走り続ける大グローバル企業の理念が見えた。
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続きを読む「なぜこの仕事はめんどくさいのか」を考える
まるで踊るように「ハリアー、RAV4、カローラ」を組み立てていく…トヨタの女性社員が実践する「カイゼン」の本質
同じ車種でも国によって「乗り味」を変える理由
豊田章男会長の言葉「いいクルマ」の意味がわかる…トヨタのテストドライバーが悟った「運転技術」以上に大切なこと
運転手に「この先にスタバあるけど寄っていく?」と聞いてくる
まるで「タイヤをつけたiPhone」だ…トヨタが世界一の半導体会社と提携してつくろうとしているすごいクルマ
なぜ令和の時代に「めんどう見」が必要なのか
部下の「わかりません」は教える上司が悪い…19歳で入社したトヨタ現役社員が指導現場でいちばん驚いたこと
短い1年間が「自動運転開発」に生かされている
優秀な人材とは「仕事が一番早い人」ではない…トヨタ現役社員が「体に染みついている」と語ったふたつのルール
10年連続の赤字を3年で逆転させた女性トップの手腕
とことん落ちて失うものはない…「本社を麹町の一等地から川崎へ」泉屋・先代社長にはできなかった決断を娘が
4代目女性社長「父親とは会議で親子ゲンカに」
百貨店から追い出され「お徳用」を量産…「クッキーといえば泉屋」の知られざる栄光と転落
「リアクション→共感+限定謝罪」の法則
怒鳴る人に「申し訳ございません」は逆効果…レジ前でゴネる迷惑クレーマーが瞬時に退散した「スタッフの一言」
万人にウケることは考えなくていい
「コミュ力が高い人」は必ずやっている…「話すのが苦手」という人に圧倒的に足りていない「雑談力」以外の要素【2025年1月に読まれたBEST記事】
パンクバンドと社長業の二足のわらじ
なぜ「有田焼のドクロ」がふるさと納税の返礼品に…「食器だけでは工場が潰れる」5代目窯元のロックな生き様
厳しいことを言っても、むしろ感謝される
この一言で「部下との1on1」に絶大な効果…「よろしくお願いします」ではない、頭のいい人が用いる"最初の言葉"
「年収300万円」が定年後の仕事探しの分水嶺
定年後に月20万円稼げて感謝される…精神科医・和田秀樹が「高齢者にイチオシ」と勧める仕事の種類
「課題と問題って、何が違うんだろうな?」
資料が真っ赤に染まって返ってくる…トヨタの新人が叩き込まれた「雑な言葉からは雑な仕事しか生まれない」
会社での人間関係を円滑にする方法
だから時間はかかっても組織に適応して生き残れる…転職して成功する人が「新しい職場で絶対口にしない言葉」