現代は「ストレス社会」といわれるように、私たちはさまざまなストレスにさらされながら生きています。過剰なストレスは心身に不調をもたらすことがわかっています。それを防ぐ効果が期待できるのが「柑橘類」です。豊富に含まれるビタミンCがストレスに対抗するホルモンの生成を促します。過剰なストレスを感じたら柑橘類を食べてビタミンCを摂取しましょう。

過剰なストレスは心身に不調をもたらす

最近、ニュースでも取り上げられるようになった「モンスタークレーマー」。企業の従業員に対して常識を大きく逸脱した理由で苦情を訴え、身勝手な要求をしてくる消費者のことです。従業員としては、それを認めるわけにはいかないし、コンプライアンス上、粗品などを渡してその場をおさめることもできません。従業員を守る効果的な手立てがないというのは困ったもの。応対する側には、大きなストレスがかかるでしょう。

「ショールーミング」という言葉もよく聞きます。商品を購入する際、実店舗に行って商品を確かめてから、ネットショップで購入することをいいます。こうした消費者の行動は増えていると思いますが、「何度も試着して、結局買わない」というのは、丁寧に応対している店員にとってはかなりのストレスになるはずです。

（構成＝河合起季　撮影＝宇佐美雅浩（石川先生）、榊智朗（食品））