空港のオフィスではない…効果､スピード､実現性を考え抜いたらこうなった｢ANAのCAが毎日出退勤する場所｣ 習慣化された固定観念を壊す｢なぜなぜ真因分析｣

1985年ANA入社。航空機の整備現場、航空機部品の購買・修理管理、整備本部の戦略策定などの部門運営に携わる。整備本部企画チーム・マネジャー、部品事業室長などを経て、2018年にKAIZENイノベーション推進室長。2022年ANA退職。現在は講師として「ヒューマンエラーを起こしても事故にならない仕組みづくり」「安全をつくる取り組み」などについて、他業種の方々に研修や講演を行っている。