こうして"親に好まれるゲーム"は生まれた…任天堂が｢リビング設置率｣上昇を目指した深い理由 ｢家族の団欒の敵になるゲームを作りたくない｣

※本稿は、吉田将英『コンセプト・センス 正解のない時代の答えのつくりかた』（WAVE出版）の一部を再編集したものです。

写真＝iStock.com／Victor Golmer

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蕎麦屋がナポリタンを提供しても｢良いケース､悪いケース｣の違い

「優れたコンセプト」は、誰に何をもたらしているのでしょうか？

代表的な効果は以下の5つで表せると僕は考えます。

「定まる」
「閃ひらめく」
「際立つ」
「集まる」
「続く」

それぞれ説明していく前に1つ、僕が以前住んでいた町の蕎麦屋で実際に起こった話をさせてください。そこはけっこうおいしくて、決して有名ではありませんでしたが、地元の人にも愛されている蕎麦屋でした。

しかし、あるときからランチタイムに「ナポリタン」の提供を始めたのです。「何で急にそんなことを？」と、頭に「？」は浮かんだのは僕だけではなかったはずです。見渡す限り周りでそれを頼む人はあまりいなかったように思います。それから徐々に僕はそこに行かなくなってしまい、残念ながらそれからしばらくして店は閉まることになってしまいました。

僕にとってこのエピソードは「コンセプトを見失ってしまったことによって起こったバッドケース」だと認識しています。ナポリタンがおいしかったのかどうかは、結局僕も注文しなかったので今となってはわかりませんが、論点は「ナポリタンの単体性能の良し悪し」ではないといえるのではないでしょうか。何が起こったのかはこれから一つひとつの効果を説明することで理解してもらえると思いますが、

ナポリタンを始めてしまったことで

「お店としての存在意義が“定まらなくなってしまった”」
「自分たちらしいアイデアが“閃かなくなってしまった”」
「ナポリタンの存在によって、そのお店の存在感が“際立たなくなってしまった”」
「それまで来てくれていたお客さんが、“集まらなくなってしまった”」
「結局、そのお店が“続かなくなってしまった”」

という風に見えるのです。では、良いコンセプトを持ってそれにのっとってお店の運営をやれていたらこうはならなかったのではないか？

ここからは、コンセプトの効果の話をします。