ユニクロ、マクドナルド、100円ショップ。不況の中、不安感を抱えた消費者が手を伸ばすのは安い商品だけ、と考えるのは間違いだ。

「『この品質でこの価格』を実現している商品が売れる。ユニクロが売れているのも取引価値が高いからです」と小阪裕司氏。

ルディー和子●早稲田大学商学学術院客員教授。上智大学国際部大学院経営経済修士課程修了。エスティ・ローダー社マーケティングマネジャーなどを経て現職。著書に『売り方は類人猿が知っている』などがある。

価値を感じさせないただの安売りは消費者に足元を見られるだけと喝破するのはルディー和子氏。