世界的にも異例の決断

右肩下がりの業界で「対前年比プラス」の月も！
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右肩下がりの業界で「対前年比プラス」の月も！

相次ぐ大手各社の合従連衡や不採算店舗の閉鎖が象徴するように、百貨店業界は厳しい経営環境に置かれている。そんな業界の中で、シニア層をターゲットにした展開で知られるのが京王百貨店新宿店である。景気低迷の直撃を受けているのは同じだが、2008年7～2月期の売り上げを前年同期比で見ると、全国百貨店の平均がマイナス5.8％であるのに対し、京王はマイナス2.3％に留まる。

シニア向けサービスは多くの業態で取り組まれているにもかかわらず、限られたプレーヤーしか成功していない。その中で京王が健闘しているのはなぜか。A．T．カーニーの後藤治パートナーは次のように分析する。

（坂本道浩＝撮影）