連載『結局、どうしたら伝わるのか？』

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  美容師は｢いい感じにしてほしい｣と頼む客を一番恐れている…仕事ができない人が無意識に使うフレーズ

  西 剛志
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  三流は｢申し訳ありません｣と謝り､二流は｢改善策｣を示す､では一流は?…脳科学的に正しい｢謝罪文｣の中身

  西 剛志
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  48歳を過ぎたら｢ありがとう｣を口癖にしてください…脳科学的に正しい｢人生後半の後悔｣を減らす方法

  西 剛志
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  だから｢熟年離婚｣が止まらない…｢言葉にしなくても分かり合える｣と思い込む夫､共感できない妻の落とし穴

  西 剛志
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  だから｢無能な上司｣が会社からいなくならない…優秀社員を腐らせる"ズレた上司"が量産される本当の理由

  西 剛志