相手に安心感を持って話してもらうには何をすればいいか。心理カウンセラーの古宮昇さんは「当たり障りのない話しやすい話題を振って、とにかく話してもらおうとするのは最善の方法ではない。沈黙を恐れて聴き手に…
続きを読む相手に安心感を持って話してもらうには何をすればいいか。心理カウンセラーの古宮昇さんは「当たり障りのない話しやすい話題を振って、とにかく話してもらおうとするのは最善の方法ではない。沈黙を恐れて聴き手に…
続きを読む使い方ひとつで「質問」は「尋問」にもなりうる
「なぜ家族に怒鳴ってしまったの?」同じことを聞き出すにも責めているように聞こえない言い換えフレーズ
首の付け根あたりから、首を縦に大きく動かす
こうすれば一気に「話しやすい人」になれる…心理カウンセラーが使っている「大げさな相槌」7パターン
話し手をただ大切に感じる思いが根底にあるか
子どもに大人気の先生は実は自然とこれができている…言葉にしなくても相手に好印象を伝える傾聴メソッド
狼狽せずに、「なぜ泣いているのか」を聞く
小4からリストカットを始めて18歳でAV女優に…心を閉ざした少女から本音を引き出した"大胆なひと言"
なぜ会社のエライ人たちはいつも同じ自慢話をするのか
「ダークな好奇心」で話を聞けているか…仕事のデキる人が絶対に口にしない"ある相槌"
前職の退職理由を納得がいくまで深掘りする
こんな人を絶対入社させてはいけない…採用面接で「モンスター社員」を見極めるキラー質問
質問への答え方で感じ取ることはできる
「ストレス耐性はありますか?」と聞いてはいけない…転職面接で応募者の打たれ強さを見抜くワザあり質問
「休めない日本人」と「休む外国人」の決定的違い
なぜ日本人は「休むこと」に罪悪感を持ってしまうのか…「有休取得率が世界最下位」となる3つの根深い理由
「有休をとるためにがんばって働く」は間違っている
日本人の有休消化率62.1%で「過去最高」では喜べない…「120%の台湾」や「111%の香港」との決定的な違い
誰にでもできる工夫なのに、ほとんどの人がやっていない
こう書くだけで転職エージェントの特別待遇を受けられる…登録ページの自由記入欄に書くべき「ひと言」
「できる、できない」で回答しようとしてはいけない
「高すぎるから半額にして」という無茶振りに「それは厳しい」は三流…そのとき一流がする"うまい切り返し"
民間企業なら親からも反対されかねないレベルの労働環境
国家公務員は東大生にとって3K職場になった…東大卒が1割を切り、MARCH+日東駒専クラスが続々合格のワケ
社長とは合うが現場社員と合わずに辞めていく大問題
面接の最中に社長が内定を出してしまう…中小・零細企業で「社長がまた変なの採ったよ」が繰り返されるワケ
問題が起きても、自らの手で解決してはいけない
三流は周囲から蔑まれる、二流は敬われる…2500年前から変わらない「最高のリーダー」のたった一つの特徴