｢なぜジムに通うんですか?｣この質問で正解がわかる…仕事のできる人がやっている"響く言葉選び"の方程式 ｢運動不足で体調を崩さないために｣なら問題回避型

相手の心をつかむにはどんな話し方をすればいいか。研修講師の深谷百合子さんは「思考パターンには人それぞれ違いがある。ちょっとした会話から相手の傾向を理解して、言葉の選び方を変えられるといい」という――。