相手に伝えたいことを確実に伝えるにはどうすればいいのか。日本テレビアナウンサー藤井貴彦さんの著書『伝わる仕組み 毎日の会話が変わる51のルール』(新潮社)から、「話し方のポイント」を紹介する――。(第…

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