「仕事を楽しんでいる人」は、たったの13％

ギャラップは、仕事への取り組みの態度（エンゲージメント）を3つのカテゴリーに分ける。

明るく元気に毎日出勤する人は「前向き（engaged）」だ。これが最大のカテゴリーと思うかもしれないが、少なくとも2013年の調査ではまったくちがう。

西欧では、前向きな被雇用者はごく少数（13％）にすぎず、最大のグループ（63％）は「後ろ向き（not engaged）」、つまり仕事にまったく興味がなかったり、力を注いでいなかったりする人たちだ。