スーパーサンシには、店頭で買い物をした場合でも自宅に届けてくれるサービス「らくだ便」がある。費用は1回200円(一般)。

スーパーサンシには、店頭で買い物をした場合でも自宅に届けてくれるサービス「らくだ便」がある。費用は1回200円(一般)。

ネットスーパーを軌道に乗せるまでの道のりの険しさでは、スーパーサンシの上をいく店はないだろう。

同社の宅配サービスの取り組みは早い。スタートしたのは1983年。御用聞きビジネスという発想自体は現在のネットスーパーと同じだが、根本の仕組みが違った。当時の宅配事業〈フレッシュサンシ〉はスーパーとはまったく別の事業だった。商品を仕入れ、調理加工を行うセンターを独自につくり、カタログにはコード番号をふった商品を記載し、プッシュホン電話から注文できるシステムを導入した。

(坂本道浩、浮田輝雄、交泰、川島英嗣=撮影)