ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー社長 兼最高執行責任者 サイモン・クーパー

1945年、英国生まれ。カナダ・トロント大でMBA（経営学修士）。大手ホテルチェーンのマリオット・インターナショナルを経て、2001年から現職。好きな格言は「変化を好まない者は、なおさら時代遅れを好む」。

リーマン・ショックで、一気に客足が遠のいた外資系高級ホテル。2009年は需要喚起を狙った宿泊プランで、この夏以降は国内レジャー客を取り込んだ。外国人ビジネス客の利用も回復傾向で、客室稼働率は改善。ようやく最悪期を脱したとみられる。