大企業の最前線で活躍するエース社員たちの心を支え、成功に導いた本がある──。彼らのサクセスストーリーとそのバイブルを紹介しよう。

社長直轄事業でただ一人の専任

ローソン 吉澤 明男氏

目立ったヒット商品が少ない中、注目されているものがある。コンビニエンスストアが店頭で販売する淹れたてコーヒーだ。2013年上半期の日経MJのヒット商品番付にも「コンビニコーヒー」として選ばれた。大手全社が参入し、目標を超える売れ行きを見せている。

なかでも異彩を放つのが、ローソンの「マチカフェ」だ。11年1月に長野県で試験導入を始め、現在約4000店に展開する。長野を試験導入の地に選んだのは「セブン－イレブンの鈴木敏文会長のお膝元で、一番辛いエリアだから」。そこで成功を重ね、本格展開に踏み切った。販売数等は公表していないが、リピート購入率は40％で全商品中トップという。