ベテラン社員「悪いんだけど、これどうやったらいいの」

もし、ツールの導入に反対であれば、目標達成のための対案を出してもらうのも手です。それができないのであれば、ツールの活用に同意ということになります。

人は、自分で決めたこと（あるいは自分も参加のうえで決定したこと）については、自律的に取り組むようになります。ツール導入一つとっても、チームで取り組むのがいいです。そして、業務がどれだけ効率化されたか、後日検証するミーティングを設けるのも手です。検証結果を数字で表現できれば、抵抗勢力を説得できます。

一方で、新しいITツールが導入されると、社内のそこかしこで見られる光景があります。