『社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています』
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「納得してもらおう」と考えてはダメ「上司を出せ」の電話は絶対に無視するべき理由|2019/12/23 11:00
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「まずは慰謝料」に尻込みしてはダメ苦情魔ほど「お金の問題ではない」と主張する訳|2019/12/16 11:00
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職場を分断し、担当者を孤立させるモンスター化する「お客様」が使う理不尽な手口|2019/12/09 11:00