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「何かお困りごとはありますか」は愚問…売り込まないのに売れる営業が代わりに尋ねる「最初の質問」とは
※写真はイメージです
「どんなことに時間や労力を取られているか?」が正解。この質問で、本人が気づいていなかった「悩み」がわかる。※写真はイメージです
河田真誠『質問の魔力「よい質問」がすべてを解決する』(アスコム)
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