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｢シート倒していいですか｣はやっぱり必要…元国際線CAが感服した｢スマートな乗客｣の"さりげない一言"
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機内マナーを解説する元JALのベテランCA・香山万由理さん
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香山万由理『気づかいの神さま』（PHP研究所）
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