SNSの｢#不買運動｣では無視されるだけ…問題企業の経営陣が｢ネットの評判｣より気にしていること旧ジャニ問題では｢不買｣より｢買い支え｣が優勢に

西山守マーケティングコンサルタント、桜美林大学ビジネスマネジメント学群准教授

企業の不祥事に対し、SNS上で「不買運動」が起きることがある。桜美林大学の西山守准教授は「不買運動の呼びかけ人は、その企業の『非顧客』であることが多く、効果は限定的だ。企業の行動を変えるためには、SNS以…

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#SNS #不祥事

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