つまらない雑談を終わらせたい…三流は｢時計を見る｣､二流は｢約束がある｣､一流がこっそり使う｢シメの一言｣ ｢ピーク･エンドの法則｣を活用する

つまらない雑談を好印象で切り上げるにはどうすればいいのか。『雑談が上手い人が話す前にやっていること』（アスコム）を書いたコミュニケーション・コンサルタントのひきたよしあきさんは「ピーク・エンドの法則…