チームで成果を出すには、新しい課題、複雑な問題に取り組むには、柔軟性、創造性に加えて、外交力も必要である。
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続きを読む"職人気質"より大切なモノがある
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「ボトムアップ型チーム」はこう作る
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「チーム」を作りあげる才能も必要
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「仕事のための仕事」に振り回されてはいけない
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京セラをつくったのは優秀"じゃない"ほうの人たちだった
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相談してきた時点で心は転職に傾いている
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上司を出しても、謝罪するのもNG
「お前じゃ話にならないから上司を出せ!」「誠意を見せろ!」と怒鳴る悪質クレーマーを撃退するスマートな返し
前職の退職理由を納得がいくまで深掘りする
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