コミュニケーションロボットの可能性

これらのコミュニティは、新たなマーケティング戦略の実践の場になるのです。ロボットを通じて形成されるコミュニティは、従来の製品を中心としたものとは異なり、より強い絆と持続性を持つ可能性があります。

ただし、コミュニケーションロボットの認知度は徐々に高まってきているものの、多くの調査では、「必要性がわからない」「機械的なコミュニケーションに感じる」などの理由で利用を希望する声が半数に届かないという結果になることが多いのも現実です。

とはいえ、熱烈に支持されることも多く、高齢者の孤独解消、子どもの教育、メンタルヘルスケアなど、さまざまな社会課題の解決にも貢献する可能性があります。そのような現場では、単なる機械ではなく、私たちの生活や仕事に寄り添う新しいパートナーになりつつあります。