ファミリーマートの朝礼はシンプルだ。内容はスピーチと接客用語の唱和だけ。時間はわずか5分。月曜から金曜まで毎朝、行われている。

スピーチのテーマはもてなしやホスピタリティとあらかじめ決まっている。それはファミリーマートが会社を挙げて大切にしていることである。

(尾関裕士=撮影)