大きな成長の可能性を持つ会社の経営を任されて8カ月になりますが、大きな障害に直面しています。チームの一部メンバーは私より10歳年長、入社年次は15年上の人たちで、彼らが変化に抵抗しているのです。実際、4カ月以上かけてようやく彼らの一部に新しいやり方を受け入れさせたところです。私はどうすればいいでしょう。ルーベン・ゴンザレス(メキシコシティー)
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(回答者ジャック&スージー・ウェルチ 翻訳=ディプロマット (c)2006. Jack and Suzy Welch. Distributed by New York Times Syndicate.)