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1対1だけではなく、店舗全体でお客さまを「おもてなし」
SHISEIDO THE GINZAで21人のスタッフをまとめる柳澤香織さん。日によって来店客のばらつきがある中で、どのような応対をしているのか?
SHISEIDO THE GINZAで21人のスタッフをまとめる柳澤香織さん。日によって来店客のばらつきがある中で、どのような応対をしているのか?
1,000人以上の参加者を集める国際女性ビジネス会議が、20周年を迎える。メールもない時代、働く女性のネットワークはどのように生まれたのか?
1回目の転職先A.T.カーニーでは、コンサルとして入社。3年間必死で働き、いろんなスキルが身についた。順調に昇進したが、入社のとき「ここも3年」と決めていた。
組織の枠にはまらず生きていきたい、という思いで15年で転職を4回経験。最初に就職したトヨタでは、ビジネスの基本を学びに行った感覚だった。
ヤナセでメルセデス・ベンツのセールスウーマンをしている高津絵美さん。お客さまと会話するときは、相手のテンションに合わせて話し方を変えるという。
ヘアケア商品のマーケティングを担当している小谷香織さん。1000人もの聴衆を前に話すというプレゼンで、失敗しないための練習法とは?
マーケティングの部署で、チームリーダーを務めたときが一番大変だったという清村千鶴さん。自分に余裕がない状況をどのようにして乗り越えたのか?
女性エンジニアとして充実したキャリアを刻んできた初鹿野久美さん。夜遅くまでの仕事や、海外出張がある中での「ママ業」のこなし方とは?
「どんなことでも必ず絵に描く」という日本ヒューレット・パッカードの加藤知子さん。この習慣で、全体像をつかむことができ、コミュニケーションミスも減ったという。
仕事に子育てに、早朝から夜遅くまでやることがぎっしりだという阪下千恵さん。時間を管理するためには“前倒し締切”を常に心がけている。
マーケターとしてヒット商品を世に送り出してきた折井雅子さん。すべてが順調だったわけではなく、30代になる頃に「ちょっとグレかけた」ことがあったという。
「失敗はたくさんありますよ」と話すのはサントリーHD執行役員の折井雅子さん。担当したアイテム数は社内一。山ほどある失敗は、旺盛なチャレンジ精神の証しだ。
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だからハーンは「熊本は大嫌いだ」と書いた…セツの養父母まで呼び寄せた九州移住がたった3年で破綻したワケ
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そりゃ松江から逃げ出すわ…「朝ドラ」で描かれるよりヒドい小泉夫妻が喰らった田舎特有の"すさまじい偏見"
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だから会議が「しーん」とならない…"時間をムダにしない上司"が座っている、「上座」でも「下座」でもない位置
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仕事でリーダーを目指し、高みを目指して生きる。情熱を持って働き続けたい、女性のためのサイトです。