連載『上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣』

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  定期的かつ相手にとって価値のあるコミュニケーションを取る

  ｢必要なときのみ｣話すのは三流…顧客と連絡をとる頻度を見れば一発でわかる一流営業マンとの決定的な違い

  

  鶴野 充茂

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  2024/11/25 15:00

  #営業 #書籍抜粋
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  上手に説明できる人は行動を求め､できない人は理解を求める

  プレゼンの最後に｢いかがでしたか?｣は絶対ダメ…そのとき一流が使う行動につながる"締めの言葉"

  

  鶴野 充茂

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  2024/11/24 15:00

  #プレゼン #書籍抜粋
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  一度に覚えられる情報の量には限りがある

  高齢者に｢スマホの使い方｣を説明する姿を見れば一発でわかる…本当に仕事のデキる人が使うシンプル話法

  

  鶴野 充茂

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  2024/11/23 15:00

  #説明 #書籍抜粋
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  ｢決定事項から順にお伝えします｣と言えるか

  説明下手は｢順番を入れ替える｣だけで解決する…説明がうまい人が徹底して冒頭に伝えていること

  

  鶴野 充茂

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  2024/11/22 15:00

  #説明 #書籍抜粋
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  アジェンダ､スケーラビリティ…使ってはいけないカタカナ言葉

  何かと｢大谷翔平のような｣とたとえるのは三流の行為…そのとき一流が例に挙げる"鉄板事例"の共通項

  

  鶴野 充茂

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  2024/11/21 15:00

  #説明 #書籍抜粋