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『レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ 究極のおもてなし』
「一度やってみて、ダメならまたすぐに戻せばいい」
大浴場にはあえてタオルを置かない…日本唯一の「トヨタグループのホテル」が業界の常識を疑った理由
馬渕 博臣
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2022/04/04 12:00
#サービス
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自動車とホテル、共通するのは「顧客へのおもてなしの心」
サウナがあるのに水風呂がない…日本唯一の「トヨタグループのホテル」がお客の要望より大切にすること
馬渕 博臣
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2022/03/23 09:00
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プレジデントオンライン
『レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ 究極のおもてなし』