日本最大級のファッション通販サイト、ZOZOTOWN。ショップ数830以上、ブランド数3400以上を取り扱い、常時30万点以上の商品アイテム数と毎日平均1600点前後の新着商品を掲載（2015年12月末時点）。

清水俊明（しみず・としあき）さん。株式会社スタートトゥデイ取締役 兼 ホスピタリティ・マーケティング本部 本部長。過去20年間以上に渡り、複数の事業会社でマーケティング全般に幅広く従事。2010年に株式会社スタートトゥデイ入社後は、従来のCRM戦略を超えるコンセプトとして独自のCFM戦略（Customer Friendship Management=顧客と友達のような関係になること）を牽引（けんいん）し、実務、学術双方から新しい顧客との関係性、サービスデザインのあり方に取り組んでいる。早稲田大学大学院商学研究科修了。早稲田大学データサイエンス研究所招聘研究員。

原田博植（はらだ・ひろうえ）さん。株式会社リクルートライフスタイル ネットビジネス本部 アナリスト。人材事業、販促事業、EC事業にてデータベース改良とアルゴリズム開発を歴任。2015年データサイエンティスト・オブ・ザ・イヤー受賞。