引用を示す｢と｣の前にテンを打つ…ビジネス文書がグッとわかりやすくなる｢テンの10のルール｣ 引用では｢マル｣ではなく｢テン｣を使う

※本稿は、藤吉豊、小川真理子『社会人になったらすぐに読む文章術の本』（KADOKAWA）の一部を再編集したものです。

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内容の切り替わりがなくても改行は効果的

本稿では、ビジネスで文章を書くときの基本の作法について説明します。ビジネスの文章上達に必要なのはスキルです。ここで紹介する「3つの文章作法（スキル）」を身につけると、文章が苦手な人でも、あらゆる場面でわかりやすい文章が書けるようになります。一つひとつ身につけていきましょう。

（1）こまめに改行する

改行をすると、文末に余白が生まれ、文字がぎっしりと詰まった印象がなくなります。見た目のすっきり感に加え、改行をして段落に分けていくことで、次の効果が生まれます。

藤吉豊、小川真理子『社会人になったらすぐに読む文章術の本』（KADOKAWA）

【改行の効果】
・内容の切れ目がはっきりして内容がわかりやすくなる。
・息継ぎの場ができて、読みやすくなる。

段落とは、一般的に「長い文章を内容で分けた区切り」を指します。段落が始まるときは、改行して、1文字下げて書きはじめるのが普通です。例外として、ニュースサイトの記事やブログ、SNSなどウェブ上の文章では一字下げをしないこともあります。

ビジネスメールでは、一字下げしないのが一般的です。改行は、内容が変わるときにします。ただし、内容が変わらない場合でも、文章が長く続くときは改行をします。

メールであれば「2～3行」を目安に改行すべき

ビジネス文書では、改行はだいたい「5～6行」を目安にします。メールの場合は、パソコンやスマホで見ることを考慮し、「2～3行」ごとに改行したり、空白行を入れたりすると読みやすくなります。

元の文章は改行がないため、ぱっと見ただけで読む気がなくなります。改行と空白行を入れることで、理解もしやすくなります。