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なぜか｢感じのいい人｣はここが違う…話し手を気持ちよくさせる｢なるほど｣｢そうなんですね｣のうまい使い方
交渉相手が内面を開示してくれる（※写真はイメージです）
「自己一致」した人には安心感を覚える（※写真はイメージです）
沈黙は相手の熟考を助ける（※写真はイメージです）
話を引き出す「相づち」（※写真はイメージです）
保坂康介『心理カウンセラー弁護士が教える　気弱さん・口下手さんの交渉術』（日本実業出版社）
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