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『間違い学 「ゼロリスク」と「レジリエンス」』
どれだけ機械化してもミスは起こる…コンビニの「10個のところ100個仕入れちゃいました」がなくならないワケ
松尾 太加志
「開かずの踏切の死亡事故」の責任は誰にあるのか…「ペナルティを与えればミスは起きない」が大間違いなワケ
松尾 太加志
プレジデントオンライン
『間違い学 「ゼロリスク」と「レジリエンス」』