連載『語彙力がなくても「伝わる」ビジネスメール術』

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  悪口メールを誤って本人に送ってしまった…災いを転じて福となす｢おわびメール｣の文面

  飯間 浩明,古賀 及子
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  感じがいい人は使っている｢相手がすぐに返事をしたくなる｣催促メールの最初の一文

  飯間 浩明,古賀 及子
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  仕事ができる人が重大ミス発覚直後の"おわびメール"に書く5つの要素

  飯間 浩明,古賀 及子