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知らないと恥の上塗り「お詫びマナー入門」

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知らないと恥の上塗り「お詫びマナー入門」

「どう誠意を表す？」メールお詫びマナー 2015.12.25 #マナー #メール最も難しい文書での謝罪。相手が見えない状況で、どう詫びるのが効果的か。メールで気を付ける点や、誠実な印象を与える言い回しを紹介。
「電話のお詫び」マナー7 2015.12.18 #マナー #コミュニケーション顔が見えない電話においては、言葉のチョイスが明暗をわける。咄嗟に受けたときの初期対応からNGワードまで、対応のコツをプロが伝授。
「誠意伝える」対面でのお詫びマナー11 2015.12.10 #マナー

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