連載仕事の場面別 頭の下げ方ガイド

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  サボリが上司に発覚。謝罪ポイントは“大きさ”

  内藤 誼人

  
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  部下の不始末。事態好転のカギ「私の不徳」

  高井 伸夫,内藤 誼人

  
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  飲み会でセクハラ容疑。「反論応酬話法」で話し合う

  高井 伸夫,内藤 誼人

  
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  発注間違え会社に損失。始末書は「サンドイッチ式」で

  高井 伸夫,内藤 誼人

  
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  経費精算にイエローカード。解雇回避の謝罪法

  高井 伸夫,内藤 誼人

  
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  不良品発生！ 謝罪の「可視化」で失地回復

  高井 伸夫,内藤 誼人

  
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  アポイントに遅刻。心に響く「3段階謝罪法」

  高井 伸夫,内藤 誼人

  
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  急ぎの依頼を失念。怒りの矛先かわす「花束理論」

  高井 伸夫,内藤 誼人

  
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  トラブル発生！ 仕事上の「謝罪」6つのアクション

  高井 伸夫,内藤 誼人