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お詫びの品を｢謝罪の言葉とともに手渡し｣は三流…気遣いができる一流が｢渡さずそっと置いてくる｣深い理由
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諏内えみ『我慢しない、侮らせないビジネスパーソンの処世術　戦略としてのずるいマナー』（かんき出版）
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