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｢解約しても1年内に半数が舞い戻る｣会員6億人超Spotifyの客の心を握り続けガッポリ儲ける天才的"設計"
出典＝『すぐに使えるビジネス教養　マーケティング』（フォレスト出版）
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プレスリリースより
出典＝『すぐに使えるビジネス教養　マーケティング』（フォレスト出版）
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平野 敦士カール監修『すぐに使えるビジネス教養　マーケティング』（フォレスト出版）
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